Verfasst: Sa Mär 26, 2005 15:48
Falsch Ingo!
Ich habe nach Infos zur korrekten Verwendung gefragt. Zum Luftdruck hat er mich an Hans verweisen und zur Montage hat er gesagt es sind KEINE Laufrichtungsmarkierungen enthalten, hat aber nicht erwähnt das es da noch etwas mehr gibt...
Und wenn man Kundenservice derart versteht das man Infos, die der Kunde für eine sichere Verwendung der Hightech-Produkte braucht, nur auf ausdrückliche Nachfrage gibt, dann kommt man halt schnell zu einem Ruf.
Ich verstehe nicht warum du dich so angepiekst fühlst. Du bist doch nicht der Dienstleister, sondern "nur" der Vorzeigekunde der u.a. mich zum Dunlopreifen gebracht hat. Also nutze Deine Kontakte zu Herrn Schuster und sorge für Besserung, damit nächste Kunden es gleich richtig anpacken. Ein kleiner Aufkleber für die korrekte Montage je nach Fzg-Typ wäre doch drin bei 330 EUR pro Stck, oder?
Ich habe nach Infos zur korrekten Verwendung gefragt. Zum Luftdruck hat er mich an Hans verweisen und zur Montage hat er gesagt es sind KEINE Laufrichtungsmarkierungen enthalten, hat aber nicht erwähnt das es da noch etwas mehr gibt...
Und wenn man Kundenservice derart versteht das man Infos, die der Kunde für eine sichere Verwendung der Hightech-Produkte braucht, nur auf ausdrückliche Nachfrage gibt, dann kommt man halt schnell zu einem Ruf.
Ich verstehe nicht warum du dich so angepiekst fühlst. Du bist doch nicht der Dienstleister, sondern "nur" der Vorzeigekunde der u.a. mich zum Dunlopreifen gebracht hat. Also nutze Deine Kontakte zu Herrn Schuster und sorge für Besserung, damit nächste Kunden es gleich richtig anpacken. Ein kleiner Aufkleber für die korrekte Montage je nach Fzg-Typ wäre doch drin bei 330 EUR pro Stck, oder?